ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАна заключение договора предоставления доступа к информационно-методическим материалам и оказания информационно-консультационных услугРедакция от 26 июля 2026 года
Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Каримовой Ольги Владимировны заключить договор предоставления доступа к информационно-методическим материалам и оказания информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях.
В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Совершение Заказчиком действий, прямо указанных в настоящей Оферте, включая оплату выбранного Продукта, признаётся полным и безоговорочным акцептом Оферты.
⸻
1. Термины и определения1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Каримова Ольга Владимировна:
* сокращённое наименование: ИП Каримова Ольга Владимировна;
* полное наименование: Каримова Ольга Владимировна, индивидуальный предприниматель;
* ИНН: 110210149334;
* ОГРНИП: 326620000012639.
1.2. Заказчик — полностью дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и оплатившее выбранный Продукт.
1.3. Сайт — совокупность информации, материалов и программных средств, размещённых в сети Интернет по адресу:
https://вселенная-знаний.рф/1.4. Продукт — выбранный Заказчиком комплекс информационно-методических материалов и информационно-консультационных услуг, описание, содержание и стоимость которого размещаются на Сайте.
В состав конкретного Продукта могут входить:
* видеоматериалы;
* методики;
* методические пособия;
* презентации;
* рабочие материалы;
* раздаточные материалы;
* таблицы, инструкции, схемы и рекомендации;
* текстовые, графические, аудиовизуальные и иные цифровые материалы;
* доступ к закрытому профессиональному чату;
* информационно-консультационное сопровождение;
* дополнительные вебинары, встречи и разборы, если их проведение предусмотрено описанием конкретного продукта либо отдельно объявлено Исполнителем;
* сертификат установленного Исполнителем образца.
1.5. Материалы — тексты, методики, видеозаписи, презентации, изображения, таблицы, инструкции, рекомендации, шаблоны, файлы, пособия и иные результаты интеллектуальной деятельности, доступ к которым предоставляется Заказчику.
1.6. Личный кабинет — закрытый раздел сайта, платформы, облачного хранилища, мессенджера либо иного электронного сервиса, посредством которого Заказчик получает доступ к Материалам.
1.7. Чат педагогов — закрытое профессиональное сообщество в мессенджере или на иной электронной площадке, предназначенное для информационно-консультационного взаимодействия, обмена опытом, получения организационной информации и разбора профессиональных вопросов.
1.8. Сопровождение — предоставление Заказчику возможности направлять вопросы в Чате педагогов и получать информационно-консультационные ответы в порядке и объёме, предусмотренных настоящей Офертой и описанием конкретного Продукта.
1.9. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путём оплаты выбранного Продукта либо совершения иного действия, прямо обозначенного Исполнителем в качестве акцепта.
1.10. Банковская рассрочка или кредит — отношения между Заказчиком и банком либо иной кредитной организацией, при которых банк перечисляет Исполнителю стоимость Продукта, а Заказчик исполняет обязательства перед банком на условиях отдельного договора.
⸻
2. Общие положения2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, возникающие в связи
с приобретением Продуктов, размещённых на Сайте.
2.2. Актуальное описание Продуктов, их состав, стоимость, специальные условия, акции и иные существенные сведения размещаются на Сайте.
2.3. Заказчик обязан ознакомиться с настоящей Офертой до оплаты Продукта.
2.4. Оплачивая Продукт, Заказчик подтверждает, что:
* ознакомился с условиями настоящей Оферты;
* понимает содержание приобретаемого Продукта;
* получил достаточную информацию о стоимости, составе и сроках доступа;
* принимает условия Оферты полностью и без оговорок;
* обладает необходимой дееспособностью и полномочиями для заключения Договора;
* указал достоверные контактные данные;
* согласен с правилами использования Материалов;
* ознакомился с Политикой обработки персональных данных.
2.5. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю либо подтверждения оплаты банком, платёжной системой или иным уполномоченным лицом.
2.6. Местом заключения Договора является город Рязань Российской Федерации.
2.7. Настоящая Оферта и информация на странице конкретного Продукта составляют единый договор.
2.8. При наличии противоречий между общими условиями настоящей Оферты и специальными условиями, прямо указанными на странице конкретного Продукта, применяются специальные условия соответствующего Продукта, если они не ухудшают положение потребителя по сравнению с требованиями законодательства Российской Федерации.
⸻
3. Предмет Договора3.1. Исполнитель обязуется:
* предоставить Заказчику временный доступ к выбранному комплекту информационно-методических и цифровых Материалов;
* предоставить доступ к Чату педагогов на срок, установленный настоящей Офертой или описанием Продукта;
* оказывать информационно-консультационное сопровождение в предусмотренном объёме;
а Заказчик обязуется оплатить Продукт и соблюдать условия настоящей Оферты.
3.2. Конкретный состав Продукта определяется описанием, размещённым на Сайте на дату его оплаты.
3.3. Продукты Исполнителя предназначены преимущественно для педагогов, специалистов, предпринимателей, руководителей и иных совершеннолетних лиц, заинтересованных в получении методической и профессиональной информации.
3.4. Доступ к Материалам предоставляется исключительно для самостоятельного ознакомления и использования Заказчиком в собственной профессиональной деятельности в пределах, разрешённых настоящей Офертой.
3.5. Исполнитель не осуществляет по настоящему Договору реализацию основных или дополнительных образовательных программ, профессиональную переподготовку или повышение квалификации.
3.6. Продукт не сопровождается обязательной аттестацией, экзаменами, контрольными работами или проверкой освоения образовательной программы.
3.7. Исполнитель не выдаёт документы об образовании, квалификации, профессиональной переподготовке или повышении квалификации.
3.8. Сертификат, предоставляемый Заказчику, является информационным документом установленного Исполнителем образца и подтверждает факт приобретения Продукта и получения доступа к информационно-методическим материалам.
3.9. Сертификат:
* не является документом об образовании;
* не подтверждает присвоение квалификации;
* не подтверждает прохождение профессиональной переподготовки;
* не подтверждает повышение квалификации;
* не предоставляет специальных прав, льгот или профессионального статуса;
* не заменяет диплом, удостоверение, свидетельство или иной официальный документ об образовании.
Образовательная деятельность по реализации образовательных программ в общем случае подлежит лицензированию, поэтому в рамках этой модели Исполнитель отделяет предоставление информационно-методических материалов от лицензированной реализации образовательных программ.
3.10. Сертификат предоставляется всем Заказчикам, оплатившим Продукт и получившим доступ к Материалам. Выполнение заданий, прохождение проверки знаний или просмотр определённого объёма Материалов для получения сертификата не требуется.
3.11. Дополнительные вебинары, разборы, встречи и другие мероприятия могут проводиться Исполнителем по собственному усмотрению.
3.12. Дополнительные мероприятия не являются гарантированной или обязательной частью Продукта, если иное прямо не указано на странице соответствующего Продукта.
3.13. Непроведение факультативного вебинара, встречи или разбора, не включённого прямо в описание Продукта, не является недостатком услуги и не служит самостоятельным основанием для возврата оплаты.
⸻
4. Порядок оформления заказа и акцепт Оферты4.1. Заказчик выбирает Продукт на Сайте и оформляет заказ посредством доступной формы оплаты, заявки, переписки с представителем Исполнителя либо другим предусмотренным способом.
4.2. Для оформления заказа Заказчик может предоставить:
* фамилию, имя и отчество;
* номер телефона;
* адрес электронной почты;
* название выбранного Продукта;
* иные сведения, необходимые для оформления оплаты и предоставления доступа.
4.3. Заказчик несёт ответственность за правильность и актуальность предоставленных данных.
4.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность предоставить доступ, если Заказчик указал ошибочный адрес электронной почты, номер телефона, имя пользователя в мессенджере либо иные неверные сведения.
4.5. Оплата Продукта означает, что Заказчик:
* полностью принимает настоящую Оферту;
* согласен с описанием и составом Продукта;
* согласен с установленным сроком доступа;
* согласен с порядком оказания услуг;
* принимает правила возврата денежных средств;
* обязуется соблюдать исключительные права Исполнителя.
4.6. Акцепт Оферты является полным и безоговорочным. Частичное принятие условий Оферты не допускается.
4.7. Договор, заключённый посредством акцепта настоящей Оферты, имеет юридическую силу без подписания бумажного экземпляра сторонами.
⸻
5. Стоимость Продуктов и порядок оплаты5.1. Стоимость каждого Продукта указывается на Сайте.
5.2. Стоимость может зависеть от:
* состава Продукта;
* количества включённых методик;
* объёма Материалов;
* срока или объёма сопровождения;
* действующих акций;
* специальных предложений;
* выбранного тарифа;
* иных условий, указанных на странице Продукта.
5.3. Исполнитель вправе изменять цены на Продукты в одностороннем порядке до момента их оплаты Заказчиком.
5.4. Изменение стоимости после полной оплаты Заказчиком не влечёт перерасчёта уже оплаченного Продукта.
5.5. Оплата производится способами, доступными на Сайте, в том числе:
* банковской картой;
* переводом;
* через платёжный сервис;
* посредством банковского кредита или рассрочки;
* иным согласованным способом.
5.6. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю либо получения Исполнителем подтверждения оплаты от банка или платёжной системы.
5.7. При оплате через банк, платёжный сервис или кредитную организацию Заказчик самостоятельно знакомится с правилами и условиями соответствующей организации.
5.8. Исполнитель не устанавливает и не изменяет процентную ставку, комиссии, график платежей, неустойки и иные условия договора между Заказчиком и банком.
5.9. Банковская рассрочка или кредит не являются внутренней рассрочкой Исполнителя.
5.10. Обязательства Заказчика перед банком существуют отдельно от настоящего Договора.
5.11. При возврате денежных средств по Продукту, приобретённому с использованием банковского кредита или рассрочки, Исполнитель возвращает денежные средства в порядке, установленном законом, настоящей Офертой и правилами платёжной операции.
5.12. Проценты, комиссии, страховые платежи и иные суммы, начисленные банком в рамках отдельного договора
с Заказчиком, не являются доходом Исполнителя и не возвращаются Исполнителем, если иное не предусмотрено законом или соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
5.13. Все расчёты производятся в российских рублях.
⸻
6. Срок и порядок предоставления доступа6.1. Доступ к Материалам предоставляется в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты, если иной срок не указан на странице Продукта или не согласован сторонами.
6.2. Доступ может быть предоставлен посредством:
* направления ссылки по электронной почте;
* направления ссылки в мессенджере;
* добавления Заказчика в закрытый канал или группу;
* создания учётной записи;
* предоставления логина и пароля;
* добавления Заказчика на электронную платформу;
* предоставления ссылки на облачное хранилище;
* иным способом, обеспечивающим возможность ознакомиться с Материалами.
6.3. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные данные, необходимые для предоставления доступа.
6.4. Заказчик обязан в течение 24 часов после получения сообщения Исполнителя проверить возможность доступа к Материалам.
6.5. При возникновении технической проблемы Заказчик должен направить сообщение на электронную почту:
vselennaya-znanii@mail.ru6.6. Если Заказчик не сообщил о технической проблеме в разумный срок, доступ считается предоставленным надлежащим образом при наличии у Исполнителя подтверждения направления ссылки, логина, пароля или иного способа доступа.
6.7. Доступ к основным Материалам предоставляется на срок 3 месяца, исчисляемый с даты направления Заказчику данных для доступа, если на странице конкретного Продукта не указан более длительный срок.
6.8. По окончании трёхмесячного срока Исполнитель вправе закрыть доступ к Материалам без дополнительного уведомления Заказчика.
6.9. Заказчик самостоятельно организует ознакомление с Материалами в пределах установленного срока.
6.10. Непросмотр Материалов, отсутствие свободного времени, отпуск, болезнь, изменение личных обстоятельств, потеря интереса или иное неиспользование доступа по причинам, не зависящим от Исполнителя, не означают, что доступ не был предоставлен.
6.11. Исполнитель не обязан продлевать срок доступа в связи с тем, что Заказчик не воспользовался Материалами.
6.12. Продление доступа возможно по решению Исполнителя либо на условиях дополнительной оплаты.
6.13. Исполнитель вправе проводить технические работы, временно ограничивающие доступ, при условии восстановления доступа в разумный срок.
6.14. Кратковременный технический перерыв, не лишающий Заказчика возможности использовать Продукт в течение общего срока, не является существенным нарушением Договора.
⸻
7. Чат педагогов и информационно-консультационное сопровождение7.1. Доступ к Чату педагогов входит в стоимость Продукта на срок 2 месяца, если иной срок не указан на странице Продукта.
7.2. Срок участия в Чате исчисляется с момента добавления Заказчика в соответствующее сообщество либо направления ему ссылки для вступления.
7.3. В Чате могут предоставляться:
* организационная информация;
* ответы на вопросы по использованию Материалов;
* общие методические рекомендации;
* разбор профессиональных ситуаций;
* обмен практическим опытом;
* информационные сообщения;
* дополнительные материалы;
* факультативные вебинары и разборы.
7.4. Сопровождение не предполагает круглосуточного присутствия Исполнителя или мгновенного ответа на каждое сообщение.
7.5. Срок ответа зависит от содержания вопроса, загруженности специалистов, выходных, праздничных дней и иных объективных обстоятельств.
7.6. Исполнитель вправе самостоятельно определять формат ответа:
* текстовое сообщение;
* аудиосообщение;
* видеосообщение;
* общий комментарий в чате;
* ссылка на имеющийся Материал;
* групповой разбор;
* вебинар;
* иной разумный формат.
7.7. Исполнитель вправе не отвечать повторно на вопрос, если ответ уже содержится в Материалах или ранее был дан в Чате. В таком случае Исполнитель вправе направить Заказчика к соответствующему Материалу или сообщению.
7.8. По окончании двухмесячного периода доступ к Чату может быть прекращён.
7.9. Продолжение участия в Чате после окончания включённого периода осуществляется по отдельной подписке.
7.10. Стоимость, периодичность оплаты и условия подписки указываются на Сайте или доводятся до Заказчика отдельно до оплаты подписки.
7.11. Подписка на Чат после окончания включённых двух месяцев является самостоятельной услугой и не входит в первоначальную стоимость Продукта.
7.12. Если Заказчик не оплатил продолжение подписки, Исполнитель вправе удалить его из Чата.
7.13. В Чате запрещается:
* оскорблять участников;
* публиковать угрозы;
* распространять спам;
* размещать рекламу без согласования;
* провоцировать конфликты;
* публиковать сведения, нарушающие права третьих лиц;
* передавать Материалы Исполнителя другим лицам;
* собирать персональные данные участников;
* копировать переписку для публичного распространения;
* использовать Чат для незаконной деятельности.
7.14. При нарушении правил Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика к Чату.
7.15. Прекращение доступа к Чату по причине существенного нарушения Заказчиком настоящей Оферты не освобождает Заказчика от обязанности соблюдать исключительные права Исполнителя.
⸻
8. Порядок оказания и приёмки услуг8.1. Услуга по предоставлению доступа к Материалам считается оказанной с момента, когда Исполнитель:
* направил Заказчику рабочую ссылку;
* предоставил логин и пароль;
* открыл доступ к платформе;
* добавил Заказчика в закрытый ресурс;
* иным способом обеспечил техническую возможность ознакомиться с Материалами.
8.2. Предоставление технической возможности доступа не зависит от того, воспользовался ли Заказчик такой возможностью.
8.3. Неиспользование доступа по причинам, зависящим от Заказчика, не является неоказанием услуги.
8.4. Услуга по информационно-консультационному сопровождению оказывается в течение двухмесячного срока.
8.5. Стоимость сопровождения начисляется пропорционально периоду, в течение которого Заказчику была обеспечена возможность участия в Чате и получения сопровождения.
8.6. Факт отсутствия вопросов со стороны Заказчика не свидетельствует о том, что сопровождение не предоставлялось, если Заказчик имел возможность участвовать в Чате и обращаться за консультационной поддержкой.
8.7. По истечении срока доступа и сопровождения услуги считаются оказанными в полном объёме, если Заказчик не направил мотивированную претензию о конкретных недостатках услуг.
8.8. Отдельный бумажный акт оказанных услуг сторонами не подписывается.
8.9. Электронные сведения о направлении ссылки, создании учётной записи, добавлении в Чат, отправке сообщения, активности в системе и иные технические данные могут использоваться в качестве подтверждения исполнения обязательств.
⸻
9. Права и обязанности Исполнителя9.1. Исполнитель обязан:
9.1.1. Предоставить доступ к оплаченному Продукту в установленный срок.
9.1.2. Обеспечить возможность пользоваться Материалами в течение установленного периода, за исключением технических работ и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
9.1.3. Предоставить доступ к Чату педагогов на предусмотренный срок.
9.1.4. Оказывать сопровождение в рамках выбранного Продукта.
9.1.5. Соблюдать требования законодательства о защите персональных данных.
9.1.6. Предоставить Заказчику достоверную информацию о составе и стоимости Продукта.
9.1.7. Рассматривать обращения и претензии Заказчика.
9.2. Исполнитель вправе:
9.2.1. Самостоятельно определять содержание, структуру, порядок размещения и оформление Материалов.
9.2.2. Обновлять, дополнять или заменять Материалы, если это не приводит к существенному уменьшению оплаченного объёма Продукта.
9.2.3. Привлекать экспертов, кураторов, технических специалистов и иных третьих лиц.
9.2.4. Изменять используемую платформу, мессенджер или технический способ предоставления доступа.
9.2.5. Проводить факультативные вебинары, встречи и разборы.
9.2.6. Отказать в предоставлении доступа до полной оплаты Продукта.
9.2.7. Приостановить доступ при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты.
9.2.8. Прекратить доступ при установлении факта передачи логина, пароля, ссылок или Материалов третьим лицам.
9.2.9. Требовать прекращения незаконного использования Материалов и возмещения причинённых убытков.
9.2.10. Направлять Заказчику организационные сообщения, необходимые для исполнения Договора.
⸻
10. Права и обязанности Заказчика10.1. Заказчик вправе:
10.1.1. Получить доступ к оплаченному Продукту.
10.1.2. Использовать Материалы в своей профессиональной деятельности в пределах, разрешённых настоящей Офертой.
10.1.3. Получать информационно-консультационное сопровождение в течение установленного срока.
10.1.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам доступа и технических неисправностей.
10.1.5. Получить сертификат установленного Исполнителем образца.
10.1.6. Отказаться от Договора в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
10.2. Заказчик обязан:
10.2.1. Своевременно оплатить Продукт.
10.2.2. Предоставить достоверные контактные данные.
10.2.3. Самостоятельно проверить возможность доступа к электронной почте, мессенджерам и используемым платформам.
10.2.4. Обеспечить наличие технического устройства, подключения к сети Интернет и программного обеспечения, необходимых для просмотра Материалов.
10.2.5. Не передавать третьим лицам логины, пароли, ссылки и иные данные доступа.
10.2.6. Не копировать, не распространять, не продавать и не публиковать Материалы.
10.2.7. Соблюдать правила Чата педагогов.
10.2.8. Не совершать действий, нарушающих работу Сайта, платформы или иных сервисов.
10.2.9. Не использовать Материалы для создания конкурирующих продуктов путём прямого копирования или переработки существенной части Материалов.
10.2.10. Незамедлительно сообщить Исполнителю о выявленной технической проблеме.
⸻
11. Исключительные права и порядок использования Материалов11.1. Исключительные права на Материалы принадлежат Исполнителю, авторам Материалов либо иным правообладателям.
11.2. Приобретение Продукта не означает передачу Заказчику исключительных прав.
11.3. Заказчику предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать Материалы для личного ознакомления и собственной профессиональной деятельности.
11.4. Заказчик вправе применять полученные методические идеи и рекомендации в своей практической работе.
11.5. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается:
* копировать Материалы полностью или в существенной части;
* размещать Материалы в открытом доступе;
* передавать Материалы третьим лицам;
* продавать, дарить или сдавать Материалы в аренду;
* предоставлять доступ под своим логином другим лицам;
* записывать экран для распространения;
* создавать зеркала, архивы или базы Материалов;
* переводить Материалы на другой язык для распространения;
* переделывать Материалы и выдавать их за собственные;
* использовать Материалы для создания аналогичного коммерческого продукта;
* удалять сведения об авторстве, товарных знаках и правообладателе;
* публиковать переписку из закрытого Чата без согласия участников и Исполнителя.
11.6. Передача Материалов сотрудникам, партнёрам, коллегам или иным лицам допускается только при наличии отдельного письменного согласия Исполнителя либо приобретения соответствующего количества доступов.
11.7. Каждая приобретённая единица Продукта предназначена для одного Заказчика, если на странице Продукта не указано иное.
11.8. При выявлении нарушения исключительных прав Исполнитель вправе:
* приостановить или закрыть доступ;
* удалить Заказчика из Чата;
* потребовать прекращения нарушения;
* потребовать удаления незаконно размещённых копий;
* потребовать возмещения убытков или выплаты компенсации в предусмотренном законом порядке;
* обратиться в суд и правоохранительные органы.
11.9. Прекращение доступа вследствие нарушения исключительных прав не прекращает обязанность Заказчика удалить незаконные копии и прекратить их использование.
⸻
12. Результаты использования Продукта12.1. Исполнитель предоставляет Материалы, методики и рекомендации, однако не гарантирует получение Заказчиком конкретного финансового, профессионального, педагогического или иного результата.
12.2. Результат зависит, в частности, от:
* опыта Заказчика;
* уровня подготовки;
* выбранного способа применения Материалов;
* соблюдения рекомендаций;
* регулярности использования методик;
* особенностей профессиональной деятельности;
* действий третьих лиц;
* рыночных и иных внешних обстоятельств.
12.3. Примеры результатов других пользователей не являются гарантией достижения аналогичных результатов Заказчиком.
12.4. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании Материалов, если Исполнитель предоставил достоверную информацию и надлежащим образом исполнил Договор.
12.5. Материалы носят информационный и методический характер и не заменяют юридическую, медицинскую, психологическую, финансовую или иную профессиональную консультацию в областях, требующих специального регулирования.
⸻
13. Отказ от Договора и возврат денежных средств13.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
13.2. Для отказа от Договора Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя:
vselennaya-znanii@mail.ru с темой письма: «Заявление на возврат денежных средств».
13.3. В заявлении необходимо указать:
* фамилию, имя и отчество Заказчика;
* номер телефона;
* адрес электронной почты, использованный при покупке;
* название приобретённого Продукта;
* дату оплаты;
* сумму оплаты;
* способ оплаты;
* причину обращения;
* банковские реквизиты, если они необходимы для возврата;
* иные сведения, позволяющие идентифицировать платёж.
13.4. Исполнитель вправе запросить документ или сведения, подтверждающие факт оплаты, если платёж невозможно идентифицировать иным способом.
13.5. В целях расчёта стоимости оказанных и неоказанных частей Продукта стороны согласовали следующую структуру стоимости: